對(duì)于眾多茶企茶商來(lái)說(shuō),隨著市場(chǎng)的逐漸復(fù)蘇,線下市場(chǎng)仍然是茶商經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn),但大家也意識(shí)到,茶葉市場(chǎng)的消費(fèi)分級(jí)的趨勢(shì)也會(huì)越來(lái)越明顯,對(duì)茶企而言,如何快速修復(fù)線下市場(chǎng)也變得十分緊迫。
市場(chǎng)復(fù)蘇期
茶葉線下市場(chǎng)仍是發(fā)力重點(diǎn)
對(duì)于線下茶葉生意,一個(gè)很直觀的感受是,茶商們懂得消費(fèi)者需要什么,喜歡挖掘老客戶的潛在需求,贏得市場(chǎng)口碑;但同時(shí),在挖掘消費(fèi)者的社交傳播價(jià)值、打造年輕消費(fèi)場(chǎng)景上,還是要弱于這幾年大紅大紫的新式茶飲。
比如,新式茶飲品牌注重產(chǎn)品創(chuàng)新、在終端空間上能為消費(fèi)者帶來(lái)更輕松、時(shí)尚的喝茶體驗(yàn)。
不管是堅(jiān)守傳統(tǒng)茶葉的味道與健康的茶企,還是貼近年輕人消費(fèi)方式的新式茶飲,他們,都是在以自己的方式延續(xù)著中國(guó)茶葉的活力與底蘊(yùn)。
但在茶葉實(shí)體終端上,面對(duì)茶葉回歸大眾消費(fèi)這一市場(chǎng)趨勢(shì),茶企更需要面對(duì)茶葉消費(fèi)群體年輕化的這種變化。
面對(duì)茶葉消費(fèi)的復(fù)蘇,茶企與經(jīng)銷(xiāo)商都要思考如何更好的觸達(dá)到消費(fèi)者,黏住消費(fèi)者,并讓消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策更快。
無(wú)論是站在經(jīng)銷(xiāo)商的角度,還是從品牌方增加市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)的角度出發(fā),終端面對(duì)最直接的消費(fèi)群體,掌控終端具有戰(zhàn)略意義
正如上面所言,在深耕茶葉大眾消費(fèi)市場(chǎng)上,我們身邊就有很好的參考與學(xué)習(xí)對(duì)象——新式茶飲品牌。新式茶飲品牌在對(duì)終端的改造與管理能力,以及對(duì)消費(fèi)者的洞察與需求挖掘上,是值得茶企茶商參考與借鑒的。
那么,在茶葉市場(chǎng)恢復(fù)期,什么樣的茶企才能在2020中穩(wěn)中求進(jìn),能夠更好地生存下去?
如何承接茶葉消費(fèi)復(fù)蘇?
從當(dāng)下到未來(lái),茶企的產(chǎn)品力仍然是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的通行證。近幾年,無(wú)論是區(qū)域型品牌還是跨茶類(lèi)的橫向品牌,都在不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的創(chuàng)新力,以適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢(shì)。
從消費(fèi)者的角度來(lái)看,年輕消費(fèi)者群體更在意品質(zhì)好、設(shè)計(jì)突出、有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的茶企,因?yàn)樗麄兡軌蛑v出更有說(shuō)服力的“產(chǎn)品故事”,贏得更多消費(fèi)者的信賴。
所以說(shuō),真正的產(chǎn)品力,還包含了茶企對(duì)消費(fèi)需求的深刻理解和融合。如果忽略了客戶價(jià)值的功能塑造,最終也難以達(dá)到“產(chǎn)品力就是競(jìng)爭(zhēng)力”的效果。
當(dāng)然,產(chǎn)品力是茶葉競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)的入場(chǎng)券,但是,在舞臺(tái)上能否持久或者堅(jiān)持下來(lái),渠道力和品牌力都不可或缺。
這場(chǎng)疫情,也是茶葉品牌重塑與消費(fèi)者信任的機(jī)會(huì),一些頭部品牌的渠道打法更加下沉。
但另一些角度也證實(shí)了品牌的重要性,比如這幾年非常重視品牌影響力的一些頭部品牌茶企,當(dāng)它們?cè)谇腥刖€上業(yè)務(wù)時(shí),其在電商上的表現(xiàn),已經(jīng)超越了一些純線上茶品牌。
在目前競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,茶企決勝的關(guān)鍵,短期看的是渠道管控力,長(zhǎng)期看的則是品牌價(jià)值。茶企未來(lái)做大做強(qiáng)的機(jī)會(huì)來(lái)自于從渠道驅(qū)動(dòng)往品牌驅(qū)動(dòng)發(fā)展的這個(gè)階段,做得好的企業(yè)應(yīng)該是既有渠道管控力,又有品牌力。
不過(guò),不管是線下還是線上,真正有價(jià)值或市場(chǎng)抗風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)的品牌,會(huì)在消費(fèi)者的欲望層面上給消費(fèi)者一個(gè)更有效率的覆蓋,形成一種消費(fèi)慣性。
簡(jiǎn)單來(lái)講,消費(fèi)者一想到某個(gè)場(chǎng)景就會(huì)想起這個(gè)品牌,比如跟閨蜜逛街的情景下,會(huì)先買(mǎi)一杯某品牌的奶茶;想送健康禮品給親朋好友,就會(huì)想到某個(gè)品牌家的茶;在這樣的消費(fèi)慣性下,消費(fèi)心智的復(fù)制以及后續(xù)的傳播會(huì)更加容易。
在市場(chǎng)上形成了這樣的消費(fèi)慣性,于企業(yè)本身而言,就是最好的風(fēng)險(xiǎn)免疫力。疫情后,新式茶飲頭部品牌的業(yè)績(jī)快速回升就很好的例子,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)在消費(fèi)者心中形成了一種消費(fèi)慣性,一旦茶飲市場(chǎng)回暖,他們也是回血最快的品牌。
所以,在茶葉市場(chǎng)回暖,茶葉消費(fèi)逐步釋放的過(guò)程中,茶企茶商需要從產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)上做好充分準(zhǔn)備,承接好這一輪消費(fèi)需求,快能快速回血、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng),才是真正有了抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。
來(lái)源:興茶網(wǎng)